Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société SAS QUBUS RENDEZFOOT, dont le siège social est situé au 340 Avenue de la Réglisse, 34070 Montpellier, France.

Contact : support@rendezfoot.com

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site rendezfoot.com, nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de devis : nom, adresse email, numéro de téléphone, description du projet, fichiers uploadés (logos, visuels)
• Automatiquement : adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée), données du navigateur (user agent)
• Via les cookies : données de suivi publicitaire (Meta Pixel) si vous acceptez les cookies

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter
• Gérer la relation commerciale (suivi de commande, production, livraison)
• Envoyer des communications commerciales (uniquement si vous avez donné votre consentement)
• Mesurer l'audience du site et optimiser nos campagnes publicitaires
• Améliorer nos services et notre site web

Article 4 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour les cookies publicitaires et les communications marketing
• L'exécution du contrat : pour le traitement de votre commande
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site

Article 5 — Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec les services suivants, strictement nécessaires à notre activité :

• Pipedrive : gestion de la relation client (CRM)
• Google Sheets : sauvegarde sécurisée des demandes
• Telegram : notification interne de nouvelle demande (données minimales)
• Stripe : traitement sécurisé des paiements (acompte)
• Meta (Facebook) : suivi publicitaire via le Pixel (si consentement)
• Vercel : hébergement du site

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les sous-traitants mentionnés ci-dessus sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Article 6 — Durée de conservation

• Données de devis/commande : conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de paiement : conservées conformément aux obligations comptables (10 ans)
• Cookies : durée maximale de 13 mois

Article 7 — Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@rendezfoot.com ou par courrier à : SAS QUBUS RENDEZFOOT, 340 Avenue de la Réglisse, 34070 Montpellier, France.

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 8 — Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesure d'audience (avec consentement)
• Cookies publicitaires : Meta Pixel pour le suivi des conversions et le remarketing (avec consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. La désactivation des cookies n'empêche pas l'utilisation du site mais peut limiter certaines fonctionnalités.

Article 9 — Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe (conforme PCI-DSS).

Article 10 — Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2026.